【潮の杜キャンプ場:キャンセルに関して】

いかなる理由があろうとも、基本は下記のキャンセル料金表に基づき、キャンセル料を頂載いたします。

 

【キャンセル料金適用開始日について】

◇チェックイン3日前まで無料

◇2日前〜前日の17:00まで：50%

◇前日17:00から当日：100%

【規定】

・連泊キャンセルの場合も1日ごとに上記の表に従って計算します。（チェックイン日が基準ではありません）
・キャンセル料発生の日数に入ってからの予約変更で、宿泊数やサイト数が減る場合はその分のキャンセル料がかかります。
・チェックイン受付後のお客様都合によるキャンセル等（支払い後の日数を減らすなど）による返金は致しかねます。
・お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

【雨天時のキャンセルについて】

●ファンピング利用の場合は、雨予報でもキャンセル料が発生いたします。
●キャンプにつきましてもキャンセル料が発生いたしますので予約システムからキャンセル処理を行ってください。キャンセル確定メールが確認できない場合は「キャンセル料金」が発生致しますので、ご注意ください。


【キャンセル料が発生しないケース】

台風接近・地震などの自然災害による警報発令時等は
キャンプ、ファンピングにつきましてもキャンセル料はかかりません。
ご利用前日の17:00までに弊社で判断させていただき、順次ご予約の方へご連絡させていただきます。

・台風接近・大雨・洪水・暴風・地震などの自然災害による警報発令時等
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
・キャンプ場都合によるクローズとなる場合。

＜注意＞

●キャンセル確定メールがこちらに届いていない場合
「キャンセル料の発生期間前に手続きをしたはず」、「したつもり」などのようないかなる理由があっても、キャンセル料は発生いたしますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

『キャンセルの手続き(なっぷシステムから予約)をされた場合はキャンセル確定メールが届きます。
手続きをしたにも関わらず、メールが届かない場合は早めにお電話にてお伝えいただきますようお願いいたします』